【國外失竊】我在冰島被偷了！警局報案、保險理賠經驗分享
在出國前就聽家人跟朋友說歐洲某些國家的治安不太好，要注意不要被偷，那時我不以為意，想說冰島治安應該不錯，小心一點應該還好吧，而且我們這次都是參加local tour(由當地旅行社帶隊旅遊)，所以我並沒有太放在心上…
但想不到真的發生了！
那天到著名的觀光景點[Geysir 蓋錫爾間歇泉]時，我因為想趕快佔位置拍照，所以就一個人先走在前面（大忌！落單很可能成為小偷下手的目標），而在拍攝的過程中，我感覺到身後有人在壓著我的包包，但我想說應該是因為大家拍照太擠，所以並沒有即時反應跟查看，後來發覺真的有些不對勁，轉過頭就看到有個外國男子在碰我的包包，他含糊說了幾句我也沒聽清楚他就走了，我馬上看我包包裡的錢包還好還在，但後來仔細檢查才發現錢包裡的130元英鎊（約5,000元台幣）都不見了！雖然慶幸我的身分證件跟台幣沒被一起拿走，但還是很氣憤很嘔，氣自己太沒有警覺性，怎麼這麼衰真的被偷了QAQ
不過雖然被偷了，旅程還是要繼續，只能盡量安慰自己幸好證件跟護照都在，不然就麻煩了…
警局報案
我們晚上回到市區後就到飯店附近的警局報案，我簡單跟警員說明我的目的：My money was stolen in Geysir this afternoon, and I need a certificate for the insurance. 他就請我到旁邊電腦自己填單，印出文件後他就幫我蓋了警局章，而且電子檔也會寄給你留存，回國之後就可以去申請理賠。雖然很糗，但我想有種經驗也滿特別的吧，從來沒進過警局，一去竟然去了國外的警局XD
保險理賠
建議大家出國前可以買旅遊綜合險（含旅平險及不便險），尤其我們是冬天去冰島，因為氣候因素導致班機或行程延誤的機率很大，這次選擇的國泰產險一個人的保費是1,658元(申根區，1/10~1/24，共14天)。
回國後我們有先打電話詢問理賠的相關細節，服務人員也建議我們可以到現場繳交紙本申請單，會比郵寄的更好，這樣填資料時如果有什麼疑問都可以即時解決，之後我們把申請理賠的項目及內容寫得清楚詳盡，並且都附上證明文件，我們是週六到國泰產險公司（台北市松山區南京東路四段126號13樓A1室）去繳交資料，週一上午理賠的錢就進到我的帳戶了，審核的速度非常快，也沒有專人再打電話詢問我細節，效率真是不錯。我們選的保單方案中失竊是定額理賠3,000元，雖然沒辦法cover我被偷的5,000元，但好歹能補貼回來一點。
最後幫大家補充避免被偷的tips，希望能對大家有幫助~
1. 多人行動，避免獨行
2. 錢除了多放幾個地方分散風險，也勿用太鮮豔或一眼就看出是錢包、皮夾等裝，並將其放在暗袋或較難拿取的地方，至少可以讓小偷沒辦法這麼快下手得逞，也爭取一些自己可以反應的時間
3. 不管到哪個國家都不能鬆懈，尤其是熱門觀光景點或人潮擁擠的地方，都應時刻保有警覺性
4. 如果真的被偷，還是要盡量調適自己的心情，只要人是安全的就好，不要讓這件事壞了你一路的好心情